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Projectmanagement Ban1

KEY ACCOUNT MANAGER GRANDS COMPTES H/F

MISSION

Rattaché(e) au pôle « Développement Commercial », vous participez aux actions d’animation commerciale sur les comptes existants et prospects afin de développer l’activité auprès d’un portefeuille clients qui vous sera confié.

Vous êtes responsabilisé(e) sur le volume de chiffre d’affaires réalisé.

Après une période d’intégration lors de laquelle vous vous familiariserez avec nos offres, vous travaillerez en autonomie sur l’ensemble du cycle commercial, tout en bénéficiant de l’expertise de l’équipe.

Vous avez pour principales missions :

  • Account management : animation de comptes existants, présentation de nos innovations, retour d’expérience, upselling ;
  • Prospection commerciale sur les cibles stratégiques : prises de contacts, organisation de présentation de nos offres et de la société, identification des enjeux, démonstration de solutions (digital learning, blended, présentiel, plateformes pédagogiques), social selling ;
  • Réponse aux appels d’offre : qualification des besoins de formation, analyse de cahiers des charges, échange questions-réponses avec les commanditaires, articulation des concepts pédagogiques en accord avec les enjeux ;
  • Rédaction de propositions commerciales personnalisées : cadrage de la démarche, définition de programmes de formation, évaluation budgétaire, avec l’appui des consultants formateurs et chefs de projet;
  • Présentation des propositions commerciales lors de réunions de soutenance avec le client ou prospect ;
  • Conduite des négociations financières et contractuelles avec l’appui du N+1.

 

PROFIL

Issu(e) d’une formation supérieure (bac +5) vous disposez d’une expérience confirmée dans la vente des prestations de services de Conseil auprès des Grands Comptes.

Vos savoir-faire

  • Vous avez la capacité à articuler et à vendre des solutions personnalisées (solutions selling);
  • Vous disposez d’une expérience probante dans le management de clients stratégiques : réponse RFI/RFP, compréhension des circuits de décisions complexes, capacité à convaincre lors de soutenances, excellente capacité rédactionnelle, sensibilité graphique et une aptitude avérée à coordonner les projets en interne ;
  • Vous avez une bonne culture des solutions du digital learning (LMS, LXP, mobile learning, VR, IA) ;
  • Vous parlez anglais couramment ;
  • Vous connaissez les domaines de la Relation Client et de l’Expérience Client ;
  • Vous maîtrisez les fondamentaux d’une mission de conseil (audit de l’existant, change management, transformation des organisations, recommandation).

Votre savoir-être

  • Vous êtes passionné(e) par la formation professionnelle et/ou les sujets de montée en compétence ;
  • Votre curiosité fait de vous un expert des nouvelles tendances de la formation en France et dans le monde ;
  • Ténacité/Assertivité sont des convictions qui vous permettent de tenir vos positions en interne, comme en négociation client, tout en préservant la relation à l’autre ;
  • « Customer minded » : vous êtes convaincu(e) de l’importance de la qualité perçue et démontrez une forte responsabilisation au quotidien.

 

Type de contrat : CDI

Début du contrat : asap

Statut : cadre

Rémunération : selon profil (fixe + variable)

Avantages : tickets restaurant, JRTT, mutuelle

Localisation : Poste basé à ParisDéplacements à prévoir en France et à l’international.

Contact : recrut@learning-tribes.com

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