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Graças às ferramentas digitais, os treinamentos presenciais in company evoluíram

Como os treinamentos presenciais in company se reinventam com o uso de ferramentas de treinamento digital.

Os treinamentos presenciais in company, mesmo com o crescimento constante do uso dos meios digitais e de sistemas de aprendizado à distância, são essenciais para compor uma estratégia de educação corporativa completa.

Para que isso aconteça, há a necessidade de reinventar os formatos presenciais e desassociá-los do modelo tradicional, a fim de promover a liberdade de aprendizado dos participantes do treinamento.

Continuando nossa série de insights com profissionais de T&D, o artigo de hoje conta com dicas da especialista em treinamentos digitais e colaborativos da Learning Tribes, Monica Farias. Confira!

 

Entendendo o que são ferramentas de treinamento para interação digital

Uma ferramenta tecnológica de treinamentos presenciais in company é uma aplicação que proporciona aos participantes uma tecnologia repleta de interação, flexibilidade e conexão a partir de recursos digitais.

Um exemplo de plataforma digital para treinamentos presenciais in company que segue essa linha é o Klaxoon. Segundo Monica Farias, ele “permite uma apresentação presencial tradicional de PowerPoint combinada de recursos colaborativos digitais. A partir do seu tablet, notebook ou, até mesmo, smartphone, o colaborador se conecta ao conteúdo apresentado pelo instrutor e constrói seu conteúdo de forma interativa e dinâmica”.

Para enfatizar as particularidades de incentivo ao desenvolvimento e à autonomia dos participantes, a especialista cita atividades possíveis para usuários da aplicação Klaxoon, como “nuvem de palavras, lançamentos de desafios, enquetes, abertura para perguntas e respostas e avaliações de aprendizagem individual e coletiva, com correção dinâmica e grupal”.

 

Como os treinamentos presenciais in company se tornam mais eficientes com essas ferramentas?

Nos treinamentos presenciais in company, as ferramentas de treinamento digital contribuem para que os colaboradores tenham a sensação de pertencimento. Eles se sentem importantes na contribuição com a empresa e os seus planos de ação, o que aumenta a motivação e faz com que o engajamento aconteça por meio da participação ativa.

“O aluno deixa de ser o ouvinte e passa a ser o questionador e o colaborador do conteúdo, permitindo a consolidação do crescimento e do aprendizado em vez de apenas absorver um conteúdo”, afirma Monica Farias.

As plataformas digitais também possibilitam a realização de atividades anônimas nos treinamentos presenciais in company, como uma forma de permitir aos participantes uma educação corporativa proativa e inovadora, guiada pela liberdade de expressão e que proporcione força de voz aos colaboradores para se desenvolverem constantemente.

A especialista compara a troca de informações que acontece nesse método de treinamento com a preparação para uma peça de teatro: “Aqui, o instrutor passa a ser o diretor da peça, que trabalhou estrategicamente dias antes para a grande estreia, enquanto o aluno se torna o protagonista que brilha na apresentação conduzida pelo seu diretor”.

 

O trabalho com a gamificação em treinamentos presenciais in company

As ferramentas de treinamento digital facilitam a atuação dos participantes, mesmo em atividades anônimas e para aqueles que são mais tímidos. O objetivo principal ao usar a gamificação em treinamentos presenciais in company (e de modo geral) é “engajar e despertar a curiosidade daquele que aprende através dos desafios propostos”, ressalta Farias.

O uso da gamificação viabiliza um aprendizado mais lúdico, por meio de jogos, no qual não existe a separação entre teoria e prática. Os conceitos e os fundamentos são apresentados nas ferramentas de treinamento e são empregados na sequência. Além disso, a motivação atrelada à recompensa, típica de atividades nesse estilo, é crucial para assimilar o conteúdo nesse método.

 

Uso das ferramentas de treinamento para conteúdos de soft skills

Soft skills são competências subjetivas e, por isso, mais difíceis de avaliar, pois estão ligadas a como as pessoas se relacionam e interagem entre si. Essas variações sutis podem ser analisadas utilizando as ferramentas digitais e seus mecanismos de gamificação nos treinamentos presenciais in company.

Uma metodologia como a gamificação, aliada às ferramentas de treinamento digital, é importante para direcionar o foco à interação digital nos treinamentos presenciais in company, oferecendo aos participantes uma noção real de autonomia e despertando a consciência deles sobre a responsabilidade que possuem sobre o progresso do treinamento.

“A gamificação permite, mesmo à distância, entre pessoas que se conhecem ou não, a interação full time entre os envolvidos”, afirma Monica Farias. Ao engajar o participante pela competitividade, que é uma característica natural da humanidade, as interações se intensificam e as nuances são analisadas em tempo real.

“Quando você utiliza metodologias como a gamificação, é capaz de treinar os participantes sobre conteúdos técnicos (hard skills) e analisar a interação pela competitividade, avaliando as competências de soft skills. São algumas delas: atitude, comunicação, resolução de conflitos, pensamento crítico, tomada de decisão, flexibilidade, liderança, entre outras”, completa a especialista.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Monica Farias

Comecei minha paixão pelo treinamento corporativo quando fui instrutora em uma empresa de contact center, atendendo um grande e-commerce. Nesse período, aprendi muito sobre como entregar as melhores experiências em treinamentos presenciais para um público jovem, exigente e atento às novidades sobre tecnologia. Além disso, tive a oportunidade de gerir instrutores de empresas de diferentes segmentos. A experiência de administrar muitos treinamentos com poucos recursos proporcionou oportunidades na educação digital. Essa experiência blended me trouxe até a Learning Tribes, onde eu pude somar minhas competências ao mar de inovações que praticamos aqui. Meu papel na Learning Tribes é o de trazer as melhores experiências educacionais para os nossos alunos. A empresa é global e possui um contato muito forte entre as filiais, o que me auxilia muito nesta missão.

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