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Por Que Investir Em Bot Persona Copiar

Por que investir em Bot Persona para treinar seu time?

Os treinamentos precisam ser cada vez mais diversificados e próximos da realidade das equipes para que seja possível alcançar os resultados esperados. Para isso, é preciso investir em ferramentas que possam entender as reais necessidades da equipe.

Os bots, que já fazem parte deste cenário de educação corporativa, podem surpreender e transformar a dinâmica dos treinamentos. Muito além do que apenas robôs que auxiliam na preparação das pessoas, os bots são também parte da equipe.

Isso é possível graças a criação de um bot persona, que vai se adequar e usar a inteligência artificial para surpreender.

Neste post vamos falar mais sobre o tema e te mostrar porque esse investimento vale a pena. Veja os tópicos que abordados:

Programas de treinamento diversificados fazem a diferença

O mercado exige cada vez mais que as empresas tenham profissionais qualificados e preparados para propor soluções inovadoras. Isso faz com que a educação corporativa seja cada vez mais essencial para os resultados.

Criar programas de treinamento diferenciados, que possam identificar e solucionar as possíveis dificuldades da equipe é um grande diferencial. Além disso, as atividades de capacitação também precisam ser motivadoras e capazes gerar engajamento.

Considerando este cenário, os bots são soluções eficientes, capazes de propor ações integradas, que atendam as expectativas de ambas as partes, empresa e colaborador.

Bots além do atendimento ao consumidor

Bot persona e atendimento ao consumidor

Quando falamos em inteligência artificial e bot persona, é comum ligarmos a questões de atendimento ao consumidor. Afinal, criar um chatbot já faz parte da rotina de muitas empresas que buscam se aproximar e oferecer mais opções para os clientes.

A mesma premissa pode ser utilizada na aplicação dos bots para os treinamentos, promovendo uma aproximação entre a empresa e o processo de aprendizagem dos colaboradores.

O bot pode ser muito mais do que um sistema que conta com inteligência artificial. Pode ser também um integrante da equipe, alguém que será procurado e estará sempre disponível para dar suporte e alavancar o time.

A criação de um bot persona

Agora que já falamos um pouco sobre como os bots podem ser importantes para os treinamentos, vamos falar da persona. Para que seja realmente uma parte da equipe, o bot precisa ter personalidade, saber como interagir, ter uma história.

E, para que isso seja possível, a personalização é essencial. Então, o planejamento é muito importante nesta etapa, pois vai definir quem será este bot.

Essa criação precisa envolver uma série de fatores, com destaque para o que apresentamos a seguir:

  • Quem é o público-alvo e quais são suas características;
  • Como impactar o público;
  • Linguagem mais apropriada;
  • Formas de interação que podem gerar mais aderência;
  • Definição de personalidade completa;
  • Identificar habilidades e conhecimentos necessários.

É como criar chatbot, porém focado em interagir, estabelecer uma comunicação e auxiliar os colaboradores da empresa durante o processo de desenvolvimento.

Para que o bot seja capaz de se integrar as pessoas e entregar um bom resultado, precisa ser parte da equipe e ter uma personalidade que engaje.

A educação corporativa é capaz de transformar e gerar resultados

educação corporativa pode gerar resultados

A partir do momento que se decide investir na criação de um bot persona, é iniciado um momento de transformação na educação corporativa. Treinar a equipe é preparar a empresa para crescer, é um diferencial competitivo.

Por isso, o bot pode ser o diferencial que as companhias buscam para inovar no desenvolvimento, tanto das habilidades técnicas quanto das comportamentais.

É muito mais que o braço direito do time, é uma parte fundamental da equipe de treinamento, que vai estar sempre disponível quando alguém precisar.

Investir no bot persona é acreditar que os treinamentos personalizados, que levam em consideração as necessidades e particularidades de cada pessoa, são importantes.

A estratégia de crescimento da empresa depende de pessoas bem preparadas para tonar o planejamento uma realidade na rotina!

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