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Programa de treinamento com tonbot: o que esperar dessa inovação?

Desenvolver um programa de treinamento versátil e adaptado às necessidades dos colaboradores é o desejo de todos.

Para implementar mudanças e trazer resultados inovadores, é preciso contar com colaboradores preparados. E aqui temos que traçar um ponto importante: ensinar não é apenas repassar um conhecimento, é preciso garantir a compreensão.

Trazer inovação para o processo de capacitação é um diferencial que atende pelo nome de tonbot, uma novidade que vai muito além de uma tecnologia humanizada.

Este importante colaborador ajuda a manter o clima organizacional estável, apoiando os demais em questões técnicas de maneira rápida e visual, e ainda integra questões variadas, como saúde e bem-estar físico e mental.

O tonbot é capaz de desenvolver um programa de desenvolvimento diversificado e que, com certeza, trará bons resultados.

Continue lendo que a gente vai te explicar melhor como isso funciona! Veja os tópicos que vamos apresentar:

  • Programa de treinamento na medida
  • Colaborador personalizado
  • Tecnologia gerenciando pessoas
  • Programa de treinamento na medida

    Novas informações, métodos de trabalho e rotinas precisam ser implementadas constantemente. Fazer com que toda a equipe receba as informações necessárias ajuda a melhorar os processos.

    Um grande diferencial em todo esse programa é ter aquele colaborador integrado, disposto a ajudar todos sempre que for preciso. Sim, estamos falando do tonbot!

    Este mentor é capacitado e preparado para todas as situações.

    Em vez de treinamentos longos, que muitas vezes são cansativos e não dão os resultados esperados, a aposta é no microlearning. Todas as informações que precisam ser passadas são divididas em pequenas pílulas.

    O conhecimento pode ser tanto por meio de um treinamento formal quanto informal.

    Vale lembrar que o treinamento começa desde o primeiro dia no trabalho. Cada experiência, cada contato, são uma oportunidade para aprender.

    Colaborador personalizado

    Para que o tonbot possa atuar como um diferencial na equipe, é preciso personalização, que só é possível por meio de um processo de imersão na marca do cliente.

    Isso pode variar entre alguns dias e algumas semanas, para entender como a empresa se comporta, quem são seus clientes e como criar uma personalidade ideal para sua marca.

    São elaboradas características únicas, que vão desde as físicas, comportamentais, histórico, estilo, tom de voz formato de escrita e muito mais. Tudo para que ele fique com a cara da marca e otimize o programa de treinamento e desenvolvimento.

    E não para por aí: tudo o que envolve o tonbot está ligado também à produtividade e qualidade das atividades.

    O nosso anjo da guarda do time de treinamento acompanha tudo de perto. Ele realiza um monitoramento individual e, com isso, é possível melhorar significativamente a qualidade e a capacidade de atendimento.

    Tecnologia gerenciando pessoas

    A equipe precisa estar sempre engajada e com a produtividade em alta. O tonbot é esse agente motivador, que acompanha o desempenho de perto, conduzindo sondagens e pesquisas para avaliar todas as experiências do time.

    Além do programa de treinamento, também são enviadas mensagens em momentos pontuais, para quem está em home office, além de várias dicas. Assim a equipe se mantém próxima e integrada.

    As pessoas são as grandes responsáveis pelo desempenho do negócio. Aliar a tecnologia ao gerenciamento de cada indivíduo é uma forma de otimizar e tornar todos os processos mais integrados.

    Gostou desse novo colaborador essencial para o time? Saiba mais sobre tonbot aqui!

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