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学习目录

学习内容目录与定制化学习平台可相互补充。我们提供种类丰富的课程,包括支持客户体验的学习路径以及精选的软技能学习内容目录。

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客户服务(体验式)培训
学习策展平台
客户服务(体验式)培训

客户服务(体验式)培训

Learning Tribes创立初期是围绕客户服务提供体验(CX)培训的。客户服务行业是高强度、流动率高的行业。人才是该行业最有价值的资产。 匹配合适的培训方案及如何保留人才依赖于高效的学习计划。

15年来,我们一直致力于开发客户体验目录(CXC),共提供250多门课程,涵盖新人入职、在职训、领导力、销售技巧,其他软技巧等。

如果您正从事客户服务行业,或是希望提高员工能力与公司一起培养高效的客户服务团队,那么我们的学习目录内容将非常适合您。

学习策展平台

学习策展平台

学习策展即是由主题专家来过滤筛选大量的在线资源。内容策展虽然可以作为标准的培训解决方案,但却可以对正式的培训计划起到补充作用。

Edflex策展平台获得过诸多奖项。 Edflex上有15,000多种资源,涵盖领导力、人才发展、数字营销、财务,软技能和团队管理等类别。

 

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